聯合健康保險亞裔市場部概覽

聯合健康保險亞裔市場部是由牛津健康保險於1994年成立,是第一家在紐約市華埠地區為亞裔社區提供符合文化的醫療護理服務的健保公司之一。亞裔市場部的六十名職員皆為雙語健保專家,能說流利的英語、韓語和六種中國方言。

過去十八年來,聯合健康保險幫助亞裔民眾消弭健保方面的語言、文化及資訊上隔閡,最終,我們想透過這些服務來為亞裔民眾提供更佳健保資訊,以幫助他們做出更適當的決定,並期望達成增進健康的理想!

亞裔市場部 重要里程碑

  • 1994 ─ 成立亞裔市場部,第一家在紐約地區設立雙語客戶服務辦事處的醫療保險公司
  • 1995 ─ 在華人社區推出團體保險計劃
  • 1996 ─ 展開「傑出青少年暑期實習行動」(Summer Internship Program),與社區領袖合作,提供亞裔青少年實習機會,至今已有超過450位學生參加
  • 1997 ─ 亞裔會員成長至一萬人
  • 1998 ─ 成立韓語客戶服務部,提供韓裔會員雙語電話服務
  • 1999 ─ 於華埠辦事處設立「社區活動室」(Community Room),用於社區外展活動及舉辦教育講座
  • 2000 ─ 和王嘉廉社區醫療中心合作,在華人社區推廣B型肝炎覺醒活動
  • 2001 ─ 設立中文網站
  • 2002 ─ 在皇后區法拉盛成立皇后區辦事處,業務擴展至韓裔社區
  • 2003 ─ 獲得紐約醫療保險計劃協會頒發「醫療保險計劃傑出成就獎」;成立社工服務部,協助會員申請多項政府福利
  • 2004 ─ 擴展服務至南亞裔市場;七月完成與聯合健康保險(UnitedHealthcare)的合併
  • 2005 ─ 獲華埠YMCA頒發社區服務獎
  • 2006 ─ 與政府機構和藥房合作,在華韓社區舉辦大型的D部份處方配藥宣導教育
  • 2007 ─ 在華韓市場開始推出聯邦醫療保險SecureHorizons®品牌計劃
  • 2008 ─ 榮獲全美優質保險評鑒委員會(NCQA)頒發多元文化醫療護理創新獎
  • 2009 ─ 亞裔市場部成立十五週年,拓展計劃及服務至維吉尼亞州和馬里蘭州;榮獲紐約大學亞美健康研究中心(CSAAH)頒發區域組織優秀領導獎
  • 2010 ─ 榮獲「亞洲企業雜誌」(Asian Enterprise) 授與「年度企業支持者」榮譽稱號,並獲評選為「為美國亞太裔服務的最佳財富500強企業」之一